Các câu hỏi thường gặp tại khách sạn

1/ Khách sạn có những dịch vụ nào?

– Khách sạn đang có những dịch vụ check in từ xa “Bảo mật thông tin”, rửa xe Oto miễn phí

– Khách sạn có dịch vụ Trang trí (Kỉ niệm, Sinh nhật, Cầu hôn,…v.v..)

2/ Có cần cọc và thanh toán khi đặt phòng trước không?

– Tùy khung giờ và loại phòng, khách sạn có thể yêu cầu cọc để giữ phòng ạ

3/ Nếu đến sớm hơn giờ nhận phòng thì có được nhận phòng không?

– Nếu phòng trống khách sạn sẽ hỗ trợ nhận sớm với phụ thu nhỏ

4/ Nếu ở quá giờ thì tính như thế nào?

– Bên khách sạn sẽ tính phụ thu theo khung giờ, nhân viên sẽ báo cụ thể trước khi gia hạn thêm giờ ạ

5/ Có khuyến mãi hoặc tích điểm gì không?

– Khách sạn hay có chương trình khuyến mãi bạn có thể theo dõi fanpage để không bỏ lỡ ạ

6/ Thời gian check in/out qua đêm ngày như thế nào

– Qua đêm: 20h -12h

– Thuê ngày: 12h-12h

Riêng Thứ 7 qua đêm (CN1-CN2-CN4) giờ check in 22h30-12h, CN5 giờ check in 22h-12h

7/ Khách sạn có nhận khách nước ngoài không?

– Dạ có bên em nhận mọi đối tượng khách trong và ngoài nước ạ

8/ Khách sạn có đảm bảo riêng tư, camera có trong phòng không?

– Dạ khách sạn tuyệt đối không lắp camera trong phòng, chỉ lắp ở khu vực công cộng để đảm bảo an ninh ạ

9/ Khách sạn có bồn Jacuzzi, Sauna, chỗ đậu xe hơi, wifi, netflix,…v..v?

– Dạ khách sạn có trang bị đầy đủ , bạn có thể chọn phòng khi đặt phòng và đậu xe hơi miễn phí ạ

10/ Hủy phòng có mất phí không?

– Dạ bạn có thể báo trước khách sạn trước trong khung giờ quy định của chính sách đặt phòng bên em sẽ hỗ trợ hủy miễn phí và hoàn tiền

** Bạn cần hỗ trợ vấn đề nào cứ liên hệ Hotline: 0937 744844 để hỗ trợ nhanh nhất ạ